Qu’est-ce qu’un Community Manager ?

Avez vous entendu parler du gestionnaire de communauté, ou Community Manager ?

"Il a pour mission d'animer les échanges entre internautes utilisant un service web commun et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de la communauté. Développer la visibilité d'une marque au sein de communautés sur le web" (Wikipédia)

C'est un ambassadeur de l'entreprise sur internet.

Le rôle du Community Manager c’est de propager l'information sur un produit, une entreprise, une marque, au sein des différentes communautés du web.

Un community Manager pour les TPE

Vous êtes une petite structure avec un budget restreint en communication et vous vous dites que le community manager est réservé aux grands comptes et aux marques de prestige.

Imagestion à simplifié le rôle du community manager pour l'adapter à la réalité de la TPE.

Parmi tous les mandats qu'il est possible de confier à ce spécialiste du Web, nous en avons sélectionné un certain nombre qui correspondent aux besoins de la petite entreprise :

• Créer une page Viadéo, Facebook,  Twitter et/ou LinkedIn,
• Mettre en place un forum/Hub sur Viadéo, un groupe sur Facebook
• Créer une Newsletter , gérer son envoie et effectuer le suivi
• Poster des commentaires sur les blogs,
• Créer du viral content sur YouTube ou Slideshare.

Le rôle de votre community manager est de « parler » et surtout « faire parler » au maximum de votre petite entreprise sur le net, d’augmenter le nombre de liens et de posts relatifs à votre produit/service.